الاستبدال و الاسترجاع

الاستبدال و الاسترجاع:

شروط استرجاع خشب العود :

يجب عدم تكسير العود والمحافظة على طبيعته كما وصل .

متاح للعميل تجربة 1 جرام من العود وفي حال استخدام أكثر من ذلك يتم خصم قيمة الكمية المستهلكة .

شروط إسترجاع دهن العود :

يتم تجربة الدهن بوضع قطرات يسيرة على قطعة قماش بحيث لا يلامس الجلد ولا تتأثر الكمية بحيث لا تتجاوز جرام واحد وفي حال نقص الكمية لا يحق للعميل استرجاع المنتج .

عدم خلط الدهن بأي مستخلص عطري مثل الورد وغيره أو أي مواد أخرى .

عدم تغير العلبة او الزجاجة

عدم تلف العلبة والمواد المغلفه فيها الشحنة

يشمل الاسترجاع رسوم 28 ريال

يحق للعميل استبدال و استرجاع السلع بشرط ابقاء المنتج بحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة ثم بعد التواصل مع خدمة العملاء يتم ارسال بوليصة الإرجاع ثم اعادة تحويل المبلغ لحساب العميل بعد وصول المنتج و التأكد منه.

تطبيق القانون والهيئات القضائية

تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب القوانين النافذة في المملكة العربية السعودية، يوافقُ كلّ فريق هنا على المثول أمام هيئات محاكم المملكة العربية السعودية القضائية، والتنازل عن أية اعتراضات مبنية على مكان الدعوى.

التعويضات

أنت توافق على تعويضنا بالكامل ، والدفاع عنا و عن مسئولينا ، ومدرائنا وموظفينا وذلك من خلال تعويضنا عن جميع الادعاءات والمسؤولية والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات بما في ذلك الاتعاب القانونية التي تنشأ من خرقك للشروط أو أي مسؤولية قد تنشأ من خلال استخدامك للموقع أو من خلال استخدام شخص اخر للموقع حيث يدخل الى حسابك التسويقي أو معلوماتك الشخصية.